Tag Archives: 需求

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客户是这样描述他们的需求的

技术服务工程师小鱼儿(注:Pilot Fish,本文主角的名字)接到一个任务,需要去外地的一个客户那里检查他们的电脑设备。那里的客户抱怨他们的电脑屏幕会时不时的颤动。

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当客户说:你们先开发出来我再提需求

小鱼儿接到了一个软件项目,项目的要求是能够处理公司客服中心收到的各种服务请求,内容包括服务调度,设备跟踪,工程师的服务请求以及一些设计问题。

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175 需求调研

让程序员抓狂:需求是这样制定出来的

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你知道企业软件做得都很烂的最大原因是什么吗?

我们都听说过这样的故事:某某公司将要开发一套大型的先进的ERP系统。这套系统将要取代三分之一的公司里现有的软件系统,可以消减二分之一的费用,每个人都会因此受益而高兴。但现实中,这个项目超期2年还未完工

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49 需求调研

教你如何做需求调研:忽略极端情况

通常人们有个误解,认为我们有计算机,它们应该解决我们的所有问题,甚至一些极端情况。极端情况——根据定义——只会发生在极端条件下,缺少一定的投入,用常规的方式很难处理。

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46 软件生命周期

浅谈软件项目上的长期慢性需求问题

软件需求会不断的发展、繁殖、变化,在其随后的设计和编码阶段统计出的数据,每月增加的量大概是1%到4%,基于这种现状,很显然,要想达到对需求的完全理解是十分困难的。

需求是软件开发的重要一环节,但由于掺杂着有毒的需求,缺失的需求和多余的需求,使得简单的诸如“品质的标准就是照需求完成”这样的定义成为了软件工业的毒药。

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更快的马

“如果我要是问人们想要什么,他们一定会说要更快的马。” – Henry Ford

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不,我不会这么干的,这么做不专业

“哦,对,需求说明书上有点问题,但我们需要马上去做这个东西。系统上线时少不了它。每个人都需要它。它只是个小小的改动。这一定很容易办到,你们很快就能做出来。” –项目经理 你跟项目经理、市场人员一起坐在会议室里。你听着他们根据著名的“need, must, easy, fast”猜想而得出的要求。你该怎么回答?你被逼到了墙角。 在这样的会议后,你们有多少人昧着良心做了违反开发原则的编程活动?有多少人明知这样图省事、抄近道的做法会成为将来做大的麻烦却还是做了? 我就这样干过。

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漫画:客户真正的需求是这样的

一切尽在图中(点击查看大图): 客户真正的需求是这样的

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